我还记得那个下午，三月的春风带着些许寒意，我的小宝贝突然开始流鼻涕、流眼泪。作为一个新手妈妈，看到孩子不舒服，我的心就像被揪住了一样，焦虑和担忧充斥着我的脑海。

我立即打开了京东互联网医院的APP，选择了儿科医生进行在线咨询。医生很快就接诊了我，问我宝宝的症状多长时间了。我告诉她从昨天下午开始，宝宝就一直流鼻涕、流眼泪，左眼睛还有黄色的眼屎。医生很耐心地听完我的描述，然后发起了一个辅诊，问我一些关于宝宝的基本情况和症状的详细问题。

在填写完辅诊后，医生告诉我，根据宝宝的症状，可能是上呼吸道感染引起的，建议我们给宝宝服用小儿感冒颗粒，并用海盐水洗鼻，缓解鼻腔的不适。同时，医生也提醒我注意宝宝的饮食和休息，保持环境的通风，避免家人传染给宝宝。

我非常感谢医生的建议和关心，按照医生的指导，我们给宝宝进行了相应的治疗。几天后，宝宝的症状明显减轻，眼泪和鼻涕也少了很多。看到宝宝恢复健康的样子，我心中的石头终于落了地。

这次经历让我深刻体会到，作为父母，我们需要时刻关注孩子的健康，遇到问题及时寻求专业的医疗帮助。京东互联网医院的在线咨询服务真的很方便，尤其是对于我们这些忙碌的父母来说，省去了很多时间和精力。希望更多的家长能够了解和使用这个服务，共同守护孩子的健康成长。

想问问大家有没有出现过类似的情况呢？如果有，如何处理的？欢迎在评论区分享你的经验和故事。