根据你的描述，子宫颈管损伤是一个可能的原因。建议你再次去医院进行详细的检查，包括妇科检查和必要的影像学检查，以确定问题的根源。在等待检查的过程中，保持良好的个人卫生习惯，避免使用任何可能刺激或损伤子宫颈管的物品或方法。停止使用痔疮膏，等待医生的进一步指导。请记住，自我诊断和治疗可能会延误正确的治疗，遵循医生的建议非常重要。