这位患者可能患有轻度的烧烫伤。建议使用美宝湿润烧伤膏或重组人表皮生长因子凝胶进行治疗，首先使用碘伏消毒创面，然后用生理盐水冲洗干净后外涂上述药物。同时，平时抬高患肢少活动也能减轻疼痛。如果没有上述药物，可以考虑使用红霉素软膏或复方多粘菌素B。请注意，单纯的冷水和冰敷并不能促进伤口愈合，反而可能延迟恢复。保持患肢的清洁和干燥也非常重要。