在线问诊退费操作指南-京东健康

疾病详情

在线问诊时订单处理问题，寻求退费帮助。患者女性19岁

就诊科室：中医内科

医生建议

疾病：无具体疾病描述。治疗建议：患者已成功完成退费操作。生活建议：建议在操作过程中保持网络稳定，如遇困难可寻求客服帮助。

本站内容仅供医学知识科普使用，任何关于疾病、用药建议都不能替代执业医师当面诊断，请谨慎参阅。

问答详情

问答交流仅供参考，不构成任何诊疗建议

患者

您好，刚才我这里比较卡，发起了多笔订单，您能退费吗，我已经咨询过了。

医生

您好，很抱歉给您带来不便。请您提供一下订单号，我会帮您办理退费。

患者

不会操作啊。

医生

请您按照以下步骤操作：1. 登录您的账户；2. 点击“我的订单”；3. 找到需要退费的订单；4. 点击“申请退费”。如果还是不会，我可以远程协助您。

患者

您看看，刚才一个医生帮我退了。

医生

很高兴听到您的问题已经解决。如果还有其他问题，请随时联系我。

患者

好。

医生

您会操作了吗？

患者

刚问了。

医生

会了，那真是太好了。

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