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误挂北京医院的退款问题

疾病详情
患者误挂北京医院,要求退款并询问退款流程。患者女性74岁
就诊科室: 肝胆外科
医生建议
如果您误挂了其他城市的医院,首先需要联系挂号平台的客服,说明情况并申请退款。同时,建议您在挂号前再次确认医院信息,避免类似情况的发生。
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患者
我在佑安医院挂号,结果挂到了北京的医院。
医生
对不起,听起来很混乱。请问您是通过哪个平台挂号的?