根据症状，可能是耳道炎或中耳炎，需要到儿童医院耳鼻咽喉科就诊，通过专业检查来确定具体原因。治疗方案可能包括使用抗生素或其他药物来控制感染，保持耳道清洁和干燥也很重要。平时要注意保持耳道的清洁和干燥，避免使用棉签等物品清理耳道，以免损伤耳膜。合理的饮食和充足的休息也有助于提高免疫力，预防感染。