在线医生问诊：处方问题与解决-京东健康

疾病详情

我有一个处方需要审核和配送，但一直没有收到药品，处方也过期了。请问这是什么情况？患者男性50岁

就诊科室：中医男科

医生建议

根据您提供的信息，可能存在配送延迟或系统故障。建议您联系商家客服，了解具体情况并解决问题。同时，在用药期间如有不适请及时线下就诊。

本站内容仅供医学知识科普使用，任何关于疾病、用药建议都不能替代执业医师当面诊断，请谨慎参阅。

问答详情

问答交流仅供参考，不构成任何诊疗建议

患者

我有一个处方需要审核和配送，能帮我处理吗？

医生

当然可以。请提供处方详情，我会尽快为您审核并处理。

患者

处方已经创建好了，但为什么还没有配送？

医生

处方已送达药师审核，稍等片刻即可。

患者

我等了很久，处方过期了，药也不发货。

医生

抱歉，由于最近线下急诊有点多，没能及时回复您。请您谅解，谢谢。

患者

我已经付款32.7元，为什么还不发货？

医生

如果没有发货的话，这边建议您去询问一下商家客服。

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