根据你的症状，可能是颈椎病引起的。建议你去医院做颈椎X光片、MRI或CT扫描来确定诊断。治疗方面，可以采用非手术方法如物理治疗、按摩、牵引等，并使用非甾体抗炎药（NSAIDs）来缓解疼痛和炎症。在日常生活中，保持良好的坐姿和站姿，避免长时间低头看手机或电脑，适当进行颈部和肩部的伸展运动，可以帮助改善症状。