患者因系统问题无法获得医疗服务，医生建议重新挂号。在重新挂号前，患者可尝试清理缓存、检查网络连接等方法解决可能的系统问题。同时，医生提醒患者注意保持健康的生活方式，避免病情加重。关于药品使用，请在医生指导下使用，切勿自行增减剂量或更改用药方案。