病情判断：患者发热，最高体温39度，血常规提示病毒感染。考虑病毒感染可能性大，需排除甲乙流可能。用药建议：口服小儿柴桂退热颗粒，发热大于38.5度时使用退热药如布洛芬或对乙酰氨基酚。如确诊甲乙流，可使用奥司他韦、玛巴洛沙伟等抗病毒药物。如症状持续不缓解，建议就医并使用医院静点的抗流感药物。