京东主管护师与患者关于产品保质期的沟通-京东健康

疾病详情

患者咨询关于产品保质期问题，已使用一年，希望了解是否可退换。

就诊科室：中医内科

医生建议

建议联系店铺客服咨询退换事宜。如找不到客服，可通过平台提供的客户服务找到京东客服处理。需留意退换政策的具体要求，确保符合相关条件。

本站内容仅供医学知识科普使用，任何关于疾病、用药建议都不能替代执业医师当面诊断，请谨慎参阅。

问答详情

问答交流仅供参考，不构成任何诊疗建议

患者

您好，我是京东主管护师许晓，正在查看您的问题！请不要离开！

医生

您好，是收到的产品快到保质期了么？

患者

保质期两年已经过了一年了。

患者

本来是买来囤的。

医生

麻烦您联系客服进行退换处理，我是平台护士不清楚店铺情况呢，不好意思。

医生

如果店铺找不到客服，可以从我的～客户服务找到京东客服进行处理。

患者

好的。

医生

您好，请问您还有其他护理问题需要咨询解答吗？如果您没有其他问题咨询，我将结束您的问诊。希望我的建议能够帮助到您，感谢您的信任，欢迎您有问题随时上线咨询。祝您身体健康，生活愉快！

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