初步诊断：考虑口腔扁平苔藓或粘膜白斑可能性。治疗建议：建议线下医院就诊，口腔粘膜科就诊。局部涂抹药物，用药期间注意温和饮食，保持口腔卫生清洁，避免烟酒槟榔等不良刺激。如果病情没有缓解或者出现其他不适，及时线下就诊。注意观察症状变化，如无效或加重请及时就医。