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在线问诊服务错误处理及退费问题

疾病详情
在线预约吉林大学教授看诊时,系统显示错误地点,患者请求退费。患者女性50岁
就诊科室: 泌尿外科
医生建议
疾病:无具体疾病描述。重点:处理在线问诊系统错误及退费问题。生活建议:确保预约信息准确,如有问题及时联系客服。
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患者
您好,我在网上预约了吉林大学的朱教授看诊,但系统显示我在山东,请问怎么办?
医生
您好,非常抱歉给您带来了不便。请您提供一下预约信息和支付凭证,我将为您处理这个问题。