根据您的描述，可能是颈椎间盘突出压迫神经导致的症状。建议重新做个磁共振或CT检查以确认诊断。同时可以通过药物和按摩治疗来缓解症状。可以考虑使用舒筋活血片、地奥司明和甲钴胺等药物来帮助缓解症状。请记住，药物治疗应该结合理疗和生活方式的调整。另外，如果症状持续或加重，建议及时就医。请注意休息和保暖，避免长时间低头使用电子设备，保持良好的坐姿和站姿。