京东图文问诊：药品缺货如何处理？-京东健康

疾病详情

我在京东上进行图文问诊，医生给了用药建议，但药品都没有库存，想知道如何处理？患者男性30岁

就诊科室：中医内科

医生建议

针对药品缺货问题，建议患者可以在其他渠道购买或等待京东补货。同时，医生也会提供替代药品的建议。对于退款问题，患者可以联系京东客服进行操作。最后，医生会在随访计划中关注患者的病情变化，提供必要的治疗建议和生活建议，例如保持良好的饮食习惯和适当的运动，以帮助患者更好地管理自己的健康。

本站内容仅供医学知识科普使用，任何关于疾病、用药建议都不能替代执业医师当面诊断，请谨慎参阅。

问答详情

问答交流仅供参考，不构成任何诊疗建议

患者

我最近在京东上进行了图文问诊，医生给了我一些用药建议。但是当我去京东购买时，发现这些药都没有库存。

医生

很抱歉听到这个消息。我们会尽快补充药品库存。

患者

那我白挂号了？

医生

不完全是这样。我们的医生已经给您提供了专业的病情分析和用药建议。即使药品暂时缺货，您也可以在其他渠道购买。

患者

能退吗？

医生

如果您需要退款，可以联系京东客服进行操作。

患者

请问有没有其他的用药替代方案？

医生

我们可以为您提供一些替代药品的建议。同时，我们也会在随访计划中跟进您的病情。

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