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京东平台药品缺货及退款流程

疾病详情
患者在京东平台上预约了8点的药品抢购,但无法开具处方,询问原因并表示疑惑。患者男性67岁
就诊科室: 消化内科
医生建议
根据京东官方通知,当前药品处于缺货状态,无法开具处方。建议患者联系客服进行退款,并在等待补货期间保持良好的生活习惯,避免过度劳累和压力。关于用药,建议患者咨询其他医生或等待补货后再进行购买。
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患者
我在京东平台上预约了8点的药品抢购,但现在无法开处方。请问这是怎么回事?
医生
抱歉,根据京东官方通知,当前药品处于缺货状态,无法开具处方。