儿童意外伤害咨询及售后处理建议-京东健康

疾病详情

孩子不小心按坏了购买的医疗器械，不确定是否还在保修期内。

就诊科室：中医内科

医生建议

儿童意外伤害可能导致医疗器械损坏，若在保修期内，可联系店铺客服申请售后处理。注意观察孩子是否出现不适，如有需要，可咨询专业医生。注意使用医疗器械时的安全，避免类似情况发生。

本站内容仅供医学知识科普使用，任何关于疾病、用药建议都不能替代执业医师当面诊断，请谨慎参阅。

问答详情

问答交流仅供参考，不构成任何诊疗建议

患者

您好！我是京东护士杨芳，非常高兴由我为您提供护理咨询服务，请稍等，我正在仔细查看你的问题，请不要离开

医生

您好！我是医生，请问您遇到了什么问题？

患者

被孩子按的不能用了

医生

请问是哪一款医疗器械呢？您能描述一下具体情况吗？

患者

多会儿给孩子买的呢？

医生

您能告诉我具体购买的时间吗？这样我们可以判断是否在保修期内。

患者

什么？

患者

不能用了

医生

我理解您的情况，如果您确定是在保修期内，可以联系店铺客服，他们会帮您申请售后处理。

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