用药过敏反应咨询及退货问题解答-京东健康

当前位置：

用药过敏反应咨询及退货问题解答

疾病详情

用药后外阴瘙痒，疑似过敏，想咨询如何处理及退货事宜。

就诊科室：中医内科

医生建议

用药过敏可能导致外阴瘙痒，建议停药观察。一般药品非质量问题不能退货，但未开封的药品通常也不能退货。如有症状加重，请及时就医。生活上注意个人卫生，避免接触可能引起过敏的物质。

本站内容仅供医学知识科普使用，任何关于疾病、用药建议都不能替代执业医师当面诊断，请谨慎参阅。

问答详情

问答交流仅供参考，不构成任何诊疗建议

患者

医生您好，我最近用药后感觉外阴瘙痒，可能是过敏了，怎么办？

医生

您好，过敏反应可能会导致外阴瘙痒，建议您暂时停药，观察是否好转。

患者

停药后症状有减轻，但还想确认一下，这种情况一般多久能恢复？

医生

一般停药后症状会逐渐缓解，但具体恢复时间因人而异。

患者

我买了好多盒这个药，可以退货吗？

医生

一般非质量原因的药品是不能退货的。

患者

但我没开包装，不影响二次销售，可以退货吗？

医生

即使未开封，非质量原因的药品也是不能退货的。

患者

那我现在该怎么办呢？

医生

建议您继续观察症状，如有加重或持续不适，请及时就医。

相关问诊

女性患者，30岁，头痛、乏力，想用药缓解，询问如何安全用药。

就诊科室：药剂科

总交流次数：4

医生建议：首先，需要明确的是，安全用药的前提是正确诊断和合理用药。因此，建议患者先到医院进行详细检查，确定具体的病因。然后，根据医生的诊断结果和处方，选择合适的药物进行治疗。在用药过程中，务必遵循医嘱，注意药品的用法用量和可能的副作用。同时，保持良好的生活习惯和饮食习惯也非常重要。对于有过敏史的患者，使用任何新药物前都应先进行皮肤测试或口服小剂量试验，以避免过敏反应。另外，使用药物时应仔细阅读说明书，了解药品的成分和可能的副作用。如果出现任何不适，应立即停止使用并就医。

我想咨询一些用药问题，尤其是关于过敏史的用药安全问题。

就诊科室：药剂科

总交流次数：21

医生建议：在用药前，务必详细阅读说明书，排除过敏及用药禁忌后遵医嘱。用药期间如有任何不适，及时就诊。同时，保持良好的生活习惯和饮食习惯，避免与药物相互作用的食物和药品。

我想了解如何安全使用药物，特别是对于有慢性病和过敏史的人群。

就诊科室：药剂科

总交流次数：44

医生建议：对于特殊人群，在使用药物前，应该详细阅读说明书，了解药物的适应症、用法用量、禁忌症和可能的副作用。同时，排除过敏及用药禁忌后，遵医嘱使用药物。如果在用药期间出现任何不适，应该立即停止用药并及时就诊。为了用药安全，需要定期复查肝肾功能等指标。

相关文章

文章在线问诊：想开连花清瘟颗粒处方，医生怎么说？

我还记得那天，阳光明媚，微风拂面，仿佛世界都在向我微笑。然而，我的心情却与这美好天气格格不入。因为我需要开一份连花清瘟颗粒的处方，虽然不是为了治疗什么大病，但这药对我来说却是必需品。我打开了京东互联网医院的APP，选择了中医科，很快就被分配到了一位医生。我们开始了在线问诊，医生问我需要开具该药品所治疗的疾病是什么，我回答说是常备药。医生又问我是否线下医院已确诊，我说没有。然后医生问我是不是线下医生建议我继续使用，我说不是。医生又问我需要几盒，我说需要2盒。在整个问诊过程中，医生非常细心地询问了我的病情信息，包括是否有药物过敏反应或者不良反应，是否有肝肾功能异常，是否处于备孕（男）、妊娠期、哺乳期，既往还有哪些病史等等。这些问题让我感到医生非常专业和负责任。最后，医生告诉我需要几盒药，并且说稍等为我开方，稍后会有一个电子处方，我如果需要购药的话可以直接点击处方，按处方提示流程即可完成购药。服药方法在白色链接里。整个过程非常顺利和高效。我想说，京东互联网医院的在线问诊服务真的很方便和实用。尤其是在疫情期间，避免了去医院的风险和麻烦。同时，医生的专业和细心也让我感到非常安心和放心。希望更多的人能够了解和使用这个服务，享受便捷和高质量的医疗服务。如果你也需要开具处方或用药建议，不妨试试京东互联网医院的在线问诊服务吧！

跨界医疗探索者

文章用药后出现过敏反应，应该怎么办？

我还记得那天晚上，我的皮肤开始发痒，像无数只蚂蚁在爬行。起初，我以为只是普通的皮肤过敏，没太在意。但是，随着时间的推移，症状越来越严重，我的脸部和手臂开始肿胀，皮肤变得红肿不堪。恐惧和焦虑开始在我心中蔓延。我立即联系了京东互联网医院的在线医生，向他们描述了我的症状。医生很快回复了我，建议我立即停止使用可能引起过敏的药物，并观察几天看看情况是否会有所改善。我按照医生的建议做了，但情况并没有好转，反而变得更加糟糕。我再次联系了医生，详细描述了我的症状和用药情况。医生告诉我，这可能是药物过敏反应，并建议我去线下医院进行进一步的检查和治疗。我感到非常害怕和无助，但医生的专业建议让我感到安心和放心。在医生的指导下，我去了当地的医院进行了详细的检查和治疗。经过一段时间的治疗，我的症状终于开始缓解，皮肤逐渐恢复正常。整个过程中，京东互联网医院的在线医生一直在关注我的情况，提供专业的建议和支持。这次经历让我深刻地认识到，健康无小事，任何不适都应该引起足够的重视。同时，我也对京东互联网医院的在线医疗服务充满了信心和感激。他们的专业和及时的帮助，让我在最需要的时候得到了最好的照顾和支持。如果你也遇到了类似的问题，千万不要犹豫，立即寻求专业的医疗帮助。记住，健康是最宝贵的财富，我们应该时刻关注和保护它。最后，我想说的是，京东互联网医院真的很靠谱，值得信赖和推荐！

健康百科

文章吃了阿莫西林过敏，多久能好？

我从小就体弱多病，经常因为感冒或发烧而去医院。每次去医院，总是要打针吃药，阿莫西林是家里常备的药品之一。直到那一天，我吃了阿莫西林后，突然全身发红，皮肤开始起疹子，呼吸也变得困难。我吓坏了，赶紧打电话给妈妈，妈妈带我去了医院。在医院里，医生告诉我这是阿莫西林过敏的症状，需要立即停止服用，并进行相应的治疗。医生给我开了地氯雷他定，并嘱咐我要密切观察身体状况，避免再次接触可能引起过敏的物质。我当时非常害怕，担心自己会不会有生命危险。回到家后，我开始了漫长的恢复过程。每天都要服用地氯雷他定，皮肤上的疹子也在慢慢消退。虽然身体在逐渐恢复，但我内心的恐惧并没有消失。我开始担心自己是否还能再次接触阿莫西林，是否还能像以前那样随意吃药。在这个过程中，我也开始反思自己的生活习惯。为什么我总是那么容易生病？为什么我总是需要依赖药物来维持健康？我开始关注自己的饮食和作息，尝试通过改变生活方式来提高自己的免疫力。同时，我也开始学习更多关于健康的知识，希望能够更好地照顾自己。经过一段时间的努力，我的身体终于完全恢复了。虽然我仍然对阿莫西林过敏心有余悸，但我也从中获得了宝贵的经验和教训。我学会了更加珍惜自己的健康，更加重视生活中的细节。现在，我已经不再是那个总是生病的孩子，而是一个健康、自信的年轻人。如果你也遇到了类似的问题，我的建议是：首先要及时就医，听从医生的建议进行治疗；其次，要注意生活习惯的调整，提高自己的免疫力；最后，也要学会放松心态，保持积极乐观的态度。健康无小事，京东互联网医院很靠谱！

医学奇迹见证者

快速问医生

推荐医生

谢勇

副主任医师

中医内科

山西大同大学附属医院

肺炎(25例) 肝病(10例)

专业擅长：擅长中医治疗各种内科杂病，咳嗽，湿气，虚劳，水肿，过敏性疾病等，男性病，功能异常，妇科疾病，包括月经异常，崩漏，更年期综合征等，各种慢性病综合调理，擅长体检报告的综合解读，精通食疗养生。

好评率：100% 接诊量：14231

孙晓静

主治医师

皮肤科

威海市立医院

专业擅长：皮肤外科痤疮瘢痕白癜风寻麻疹跖疣寻常疣性病过敏性皮炎

好评率：98% 接诊量：1887

徐江

副主任医师

普通内科

秦皇岛市第一医院

高血压(1例) 支气管炎(1例)

专业擅长：1.神经科疾病：脑血管疾病（如脑中风）、眩晕症、头痛、失眠症、记忆力下降、手脚麻木、耳鸣、视物模糊、各种神经痛、痴呆、帕金森病、颅内感染，周围神经病（如面瘫、手脚麻木、无力）等神经内科常见病。 2.内科疾病：高血压、冠心病、心力衰竭、糖尿病、甲状腺疾病、高尿酸血症及痛风、脂肪肝等内科常见病。

好评率：100% 接诊量：1086

健康小工具