如果您的新手机无法开机，首先检查电池是否有足够的电量。然后，考虑是否有其他硬件或软件问题。最好的解决方案是联系客服，他们可以提供专业的帮助和指导。请注意，避免自行拆卸或修理手机，以免造成更大的损害。