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我在去年九月动了手术，从上个月开始伤口处有点流水，还有渗液出来，我很担心，所以我咨询了医生助理，他说可能会辅助医生了解我的病情，方便医生更快的给我诊疗建议。问诊已开始，本次问诊可持续2天，医生问我有没有什么不适，我说有点流水，医生问我上个月也咨询了他，他要我查一下感染指标。我查了一下，结果正常，医生说继续观察就可以了。我又问现在是我双脚无力，站一下就很累，医生说是废用性肌肉萎缩，无力，多练会逐步恢复。我又问现在是流水要不要吃药，医生说指标正常，不用吃药。最后问诊结束了，医生说服务也结束了。
那天，我的孩子不慎烫伤了，留下了一道难看的疤痕。我心急如焚，四处打听治疗疤痕的方法。在一次偶然的机会下，我了解到了互联网医院这种新型的医疗服务。我决定尝试线上问诊，于是选择了辽宁抚顺市的一家烧伤科医院。医生***非常专业和有耐心，他在详细了解了孩子的病情后，给出了合理的治疗方案。医生告诉我，康瑞保是一种适合孩子烫伤疤痕的药物，但同时建议我使用生长因子凝胶进行辅助治疗。他还告诉我，孩子抗拒穿弹力裤的情况可以通过涂抹药物和按摩来改善。医生的专业和关心让我倍感温暖。他不仅给出了治疗方案，还耐心解答了我所有的疑问。我觉得，在互联网医院里，医生和患者之间的关系更加平等，沟通更加顺畅。经过一段时间的治疗，孩子的疤痕明显好转。我非常感谢医生***的悉心治疗，也感谢互联网医院这种便捷的医疗服务。
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那天，阳光明媚，我像往常一样在电脑前忙碌着。突然，一道紧急的消息弹了出来，是来自一位远在千里之外的患者。她告诉我，她脸上有一个四十年的烧伤，一直让她感到困扰，希望能得到一些治疗建议。我立刻回复了她的消息，并告知她，虽然我们是通过互联网进行沟通，但我依然会尽我所能为她提供帮助。我们开始了一段关于烧伤治疗的对话。她详细地描述了她的病情，告诉我那场火灾发生时她只有半岁，如今已经过去了三十多年。我认真倾听她的诉说，没有打断，也没有急于给出建议。我知道，了解她的故事，对她来说也是一种安慰。在了解完她的病情后，我向她解释了陈旧性瘢痕的治疗方法。虽然药物治疗对于陈旧性瘢痕的治疗意义不大，但我告诉她，如果她的瘢痕是表浅性的，可以考虑进行CO2点阵激光治疗。我建议她将瘢痕的图片发给我，以便更好地判断是否适合激光治疗。她按照我的建议，发来了照片。虽然照片不是很清晰，但我还是可以看出她的瘢痕情况。我告诉她，如果条件允许，最好是在白天光照充足的情况下再拍一张高清图片，以便更准确地判断。第二天，她再次联系我，发来了高清的瘢痕照片。我仔细分析了照片，并与我们团队的激光治疗专家进行了沟通。最终，我们决定建议她进行CO2点阵激光治疗，并建议她到当地公立三甲医院或我院烧伤科或美容科进一步咨询。在整个过程中，我感受到了患者的信任和期待。虽然我们是通过互联网进行沟通，但我始终保持着耐心和细心，为她提供专业的建议和关怀。我相信，这就是医者的责任和使命。
我是一个母亲，最近带着孩子在家陪读，孩子在老家农村地里玩耍时不小心摔倒，脸颊被划伤破皮，大约有1.5公分大小。虽然伤口已经结痂，但我还是感到担心。于是我决定尝试在互联网医院进行线上问诊。在与医生的沟通中，医生耐心询问了伤情，给予了详细的建议。医生建议我每天用碘伏消毒伤口，并涂抹百多邦。医生还提醒我，当伤口结痂脱落后，可以使用医用硅酮凝胶减少疤痕的形成。在医生的指导下，我购买了药品并按医嘱进行了处理。感谢医生的耐心和专业，让我对孩子的伤口有了更清晰的处理方法。
时间：2024年7月4日 人物：小明的妈妈，刘医生 事件：小明的妈妈通过互联网医院向刘医生咨询孩子的伤口拆线问题。 那天，小明的妈妈焦急地在手机上打开了京东互联网医院，她的小明在上个星期二晚上不小心摔了一跤，伤口比较大，需要缝针。现在，伤口已经7天了，她很担心孩子什么时候可以拆线。 小明的妈妈很快就接通了刘医生的视频咨询。刘医生耐心地询问了伤口的情况，并告知她伤口没有红肿，可以拆线。刘医生还提醒小明的妈妈，拆线时可以先拆一半，另一半第二天再拆，以减少孩子的疼痛。 小明的妈妈又问起了疤痕的问题，刘医生告诉她，疤痕的大小取决于伤口愈合的情况以及孩子的体质，建议她两周后可以开始使用祛疤痕药物。 在咨询过程中，小明的妈妈还提到了消毒的问题。刘医生建议使用碘伏进行消毒，不含酒精的碘伏不会对孩子的皮肤造成刺激。 小明的妈妈非常满意刘医生的服务，她觉得刘医生不仅专业，而且非常关心患者。她表示，今后如果有类似的问题，还会选择通过互联网医院咨询刘医生。
那是一个普通的午后，阳光透过窗户洒在我的客厅。电话那头，是***医生温和的声音。他告诉我，母亲腿上的伤口因为手术后的护理不当，可能已经感染，需要及时就医。母亲前一段时间摔断了腿，在脚踝那一块做了手术，打了钢板。术后，由于疫情的原因，我们无法立刻进入医院拆线，只能在家中进行。在诊所里拆线后，伤口一直没有愈合，反而越来越严重，周围还起了红点。***医生听了我的描述后，立即建议我带母亲去医院进行检查。在医院，医生进行了细菌培养，结果显示确实存在感染。他告诉我，如果换药效果不佳，可能需要手术打开伤口，以防止钢板感染。听到这个消息，我心中充满了担忧。母亲一直在电话那头哭泣，我害怕最坏的情况会发生。然而，***医生安慰我说，这只是最坏的情况，大部分情况下，感染是可以控制的。接下来的日子里，我和母亲都密切关注伤口的变化。在***医生的指导下，我们按时换药，按时服用抗感染药物。虽然过程痛苦，但我们始终保持着信心。终于，在经过一段时间的治疗，母亲的伤口逐渐愈合，红点也消失了。这次经历让我深刻体会到了互联网医院和线上问诊的便利。在疫情期间，我们无法外出就医，但通过互联网医院，我们依然能够得到专业的医疗服务。感谢***医生，是他的专业和耐心，让我们度过了这段艰难的时光。
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那天，阳光明媚，我像往常一样在辽宁朝阳的家中度过了一个悠闲的午后。突然，一阵剧烈的疼痛从我的手腕上传来，我顿时慌了神，担心是不是出了什么意外。想到现在互联网这么发达，我决定试试线上问诊。于是，我选择了京东互联网医院，找到了一位创伤科的医生。医生非常耐心地询问了我的症状，并给出了初步的判断：可能是钢针扎穿皮肤后，伤口没有愈合且有渗出。医生告诉我，这可能是针道反应，也可能是感染。他建议我不要过于担心，但为了安全起见，最好去医院看看。听到这里，我放心了许多，同时也感到医生的专业和负责。第二天，我便来到了医院。医生详细查看了我的伤口，确认了是针道反应，并告诉我不用担心，只需要按时用药，注意伤口的清洁和护理，很快就会好的。医生的话语让我感到温暖，他的专业和耐心让我对治疗效果充满信心。经过一段时间的治疗和休养，我的伤口终于愈合了。我非常感激那位医生，他不仅给了我专业的治疗，还给了我很多生活上的建议，让我受益匪浅。
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我是一名患有创伤后应激障碍的患者，最近因为病情加重，决定在互联网医院进行线上问诊。医生在接诊时非常耐心地询问我的病情，并提醒我需要详细描述问题，以便更好地了解病情。在医生的指导下，我详细描述了自己的症状，医生也在第一时间提醒我医院不得开具特殊管理药品的处方，保障了我的用药安全。在问诊过程中，医生还提醒我需要确认儿童有监护人和相关专业医师陪伴才能开具处方，让我感到非常贴心和专业。我非常感激医生的细心与耐心，因为我知道医生需要保护患者的隐私和个人信息，遵守医疗行业的相关法规和道德规范。最后，医生为我开具了合适的处方，由于一开始处方单盒数较多，我提出希望减少阿戈美拉丁的盒数，医生也很快帮我进行了处方的撤回和重新创建，让我感到非常满意。在整个问诊过程中，我感受到了医生的专业素养和良好的沟通能力，让我对互联网医院的服务印象非常深刻。总的来说，我对这次线上问诊的体验非常满意，医生的专业知识和细心贴心让我感到非常安心和满意。希望互联网医院能继续为患者提供优质的医疗服务，让更多人能够得到及时的帮助和关怀。
我在互联网医院进行了线上问诊，医生非常专业和耐心。我描述了挫伤留下的疤痕的情况，医生详细询问了我的症状，并建议我使用外用药物进行治疗。医生还对我提出的其他疑问进行了耐心解答，让我感到很放心。最后，医生为我开具了处方，我可以直接预约药品，在用药期间有任何不适可以及时线下就诊。整个问诊过程非常顺利，我对医生的专业素养和细心关怀感到非常满意。
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宝宝现在两岁整，上个月的时候摔了一跤，在嘴巴下面下巴上面的位置，现在有疤痕。医生助理可能会辅助医生了解您的病情，方便医生更快的给您诊疗建议，感谢您的配合！问诊已开始，本次问诊可持续2天。您好，非常高兴由我为您提供医疗咨询服务，请稍等，我正在详细阅读您的病情描述。会随着长大，淡化的，不用担心。要擦什么药吗？摸起来有点硬凸起。没事，真的吗，谢谢。我还好担心呢，会改善的。那个硬的也会消吗？会的，好的。希望我的建议能够帮助到您，非常感谢您的信任！请对话结束后对我的服务作出评价，祝您生活愉快，再见！我还以为要做手术激光什么的。刚刚两岁，摔在板凳上。激光的话也要等孩子大了以后成年以后再做。如果长几年也会基本看不出吧。现在一个月了，看起来不明显，盯着看就是能看出来一个细条。用手摸凸起，会慢慢淡化的，不用着急。问诊已结束。
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