记者到医院暗访：“把脉”医院服务看看有啥毛病

　　在现代医疗体系中，“患者至上，服务第一”的口号深入人心，然而，这些承诺是否真正落到实处？近期，记者深入几家医院进行暗访，发现了一些患者不满意的服务问题。

　　采血中心的人为疏忽

　　在辽宁中医学院附属医院门诊部的采血中心，记者目睹了等待采血的患者众多，而窗口数量不足导致患者等待时间过长。更有甚者，护士在采血过程中未能及时更换止血带，存在交叉感染的风险。

　　皮肤科诊室的不便

　　在市第七人民医院皮肤科，记者发现，医生在检查女性患者时，并未提供适当的遮挡，给患者带来了心理压力。此外，患者在费用明细上感到困惑，收据上缺乏药品费用的具体明细，使得患者难以了解实际花费。

　　免费检测背后的利益驱动

　　在皇姑区第一人民医院，记者以患者身份体验了所谓的“免费检测”。然而，检测背后的目的并非真正关爱患者，而是通过推荐药品来获取利益，这种做法值得质疑。

　　通过此次暗访，记者发现医院服务中存在的问题，这些问题不仅影响了患者的就医体验，也可能对患者的健康造成潜在风险。因此，医院应当加强服务意识，提高服务质量，确保患者权益得到保障。

　　此外，患者自身也应提高维权意识，积极向有关部门反映问题，共同推动医疗服务的改善。