定向招募配置平台助手的医生

各位老师好，

        为提升老师们线上接诊效率，京东医生启动【医生在线接诊助手项目】，免费为医生提供平台在线接诊助手，前期试运营期间仅限定向邀约医生享有此权益。 现收集有意愿加入项目的医生名单， 报名入口：点击此处参与报名

 

项目具体介绍

1.     您添加平台在线接诊助手有哪些优势：

• 协助您线上接诊、收集病情资料，提升线上接诊效率，避免订单因长时间未接诊取消；
• 助理在线状态可提升医生曝光排序，增加订单引入;
• 增加平台问诊收入。

2. 平台助手资质、职责：

    1）助手是通过平台资质认证的全科医生，具有丰富的临床工作经验。

    2）助手主要职责：

• 帮助您及时接诊线上定向问诊新订单，白天（8-23点）平均5分钟内接起订单；
• 协助您判断患者主诉问题是否与您所属科室接诊范围相符，若不符合则拒诊；
• 协助您收集患者本次就诊的主要症状、患病时长、诊疗经过、用药情况等疾病信息（不包含站外订单）；
• 患者催促您回复时，助手安抚患者；

   3）平台对助手有标准化接诊规范要求，统一质控管理，试运行期间暂不针对医生个人习惯定制接诊标准。

3.     对享有免费配平台助手的医生要求：

     1）  完成助手配置后，希望老师每日定时或及时关注京东医生待回复消息；

     2）  助手收集完患者病情资料后，希望老师看到待回复消息时可以及时回复，如因医生未回复导致取消超过5单则取消此权益；

     3）  在医患交流、企业微信沟通中，尊重平台在线助手（他们也是临床医生哦~）；

4.     配平台助理后，医生的线上接诊流程注意事项

    1）  定向问诊新订单会以短信、PUSH形式通知医生、助手

    2）  收到新订单消息后，医生、助手均可接诊/拒诊

    3）  医生参与接诊、回复后则助手不再收集患者病情资料

    4）  若问诊过程中，医生长时间未回复且患者反复催促则助手会及时安抚患者等待，并通过医患群聊@您或企业微信联系通知您。

    5）  助手不参与诊中诊疗建议、开具处方等解决方案，需要医生本人给予患者诊疗建议和处方。

    6）  助手不对医生的订单诊疗费用进行抽佣。

 

以上，此活动仅限平台定向邀约的医生，活动转发无效，招募活动有效期2022年9月7日-2022年9月15日。