京东医生【抢单专区】的订单，是患者不指定医生提交的咨询订单。医生可以利用空余时间抢单（或平台派单），为患者提供咨询服务及开药服务。医生可以通过抢单功能，逐步积累患者量。每接诊一位患者，医生的排名指数就会上升，非常有利于您前台的数据展示和医生群体排名的提高。同时，京东为医生提供的患者资源，优质的回复质量与高效的回复效率，可以获得患者的线上好评。逐步形成线上的口碑，同时也会获得相应的阳光收入。

京东医生APP-抢单专区，可以进行抢单回复

抢单专区中的咨询订单，患者的疾病都比较紧急，所以抢单后需要医生立刻回复，并能够尽快解决患者问题。如果无法及时回复，需要与患者告知下一次回复的时间，以免耽误患者病情。