医生与患者是在疾病治疗过程中的两个非常重要的主体。
医患双方能不能进行良好的沟通很大程度上决定了疾病治疗的疗效。
但是许多情况下,患者并不能完全信任医生、理解医生,使得治疗效果不尽如人意。
那么既然是共同对抗疾病的医患双方,为什么会在治疗疾病时产生矛盾或分歧呢?
一、无论是患者还是医生都是十分辛苦的
医生每天都需要照顾很多的病人,甚至有时候会挤占个人的时间。
很多病房的患者,认为一天看不见医生。
其实医生每天上午坐诊,往往要到下午一两点才能处理完所有的病人,如果有手术,往往早上查完房后,还要赶快给患者排手术,晚上也常常加班到七八点才下班。这期间一直在为病人服务,且疾病多种多样,每一位病人都必须认真的诊断,这是一件非常消耗体力的事情。
很多患者往往也是四处奔波,更有许多病人不远千里而来。
挂号排队一上午,最后才能和医生见面,很多患者都抱怨和医生说不上几句话,就要检查。
并不是因为医生态度不好,而是问诊的患者很多,下午还有很多患者,所以只要病情没那么严重,医生没有太多的时间含蓄问暖,所以很多患者感觉自己明明生病了,却得不到医生的“关心”。
不过好在现在的预约挂号、预约检查系统日益完善,节省了不少的麻烦。
二、部分患者缺乏一定的专业知识
患者掌握的医学知识自然是要比医生少的,还有很多都是从网上看到的。
因此,如果身体一旦出现不适,一定要到医院就医,这样可以得到正确的医疗护理,缓解病情。
甚至还有些患者对医生有些偏见,往往不能理解医生开具的检查、药物等其他治疗手段,甚至有患者会觉得“医生这么做是在赚我的钱”。
其实,无论你们到底相信与否,医生和患者都有同一个目标,就是希望患者早日康复。
三、网传的医学知识真假难辨
随着互联网的发展,许多人为了谋取不法的利益在网上发表一系列的不合理言论“危言耸听”来谋取利益,这些利益可以是金钱,也可以是热度等。
患者往往因为自己知识不足而听信了这些谣言,甚至会拿着这些不正确言论来反驳医生的治疗方案。
这也是现在许多医生十分反感一些患者张口就讲“我在网上上看到”的患者,称这是“一句话激怒一个职业”。
四、部分医生和患者不愿意和对方沟通
医患沟通的目的在于了解患者的详细病史、社会状况、家庭情况、经济条件。
减少双方的疑问,与患者及其家属的讨论,对理解疾病过程中可能出现的危险和机会,形成完整的诊疗计划有着至关重要的作用。
患者认为自己才是真正了解的自己的人,医生只顾运用自己的技术而忘记了对患者的关怀。
患者这样想是不对的,想赢得尊重得先从理解别人开始。
人与人的交往得遵循这样的原则,当然医患之间也不例外。
医生和患者处于对抗疾病战线的同一方,医患之间要换位思考,不互相猜疑,结为同盟甚至成为朋友。
在呼吁患者理解医生时,医生也不要忘了一味地追求医技而忽略了医德。
现代的医学模式是“生物-心理-社会医学模式”,医学是一门人文学科。
顾玉东院士曾对自己提出的行医准则:对工作要有责任心、对事业要有进取心、对同志要有团结心、对病人要有同情心。
只有医生心系患者,患者理解医生,双方相互包容。才能构造良好的医患沟通环境。

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