作者 | 张银玲
文章首发于 | 心理咨询师张银玲微博

很多人是直性子，总是会把自己的情绪摆在脸上，对喜欢的人自然不用说，笑脸相迎，但是面对自己不喜欢，甚至是讨厌的人也能做到笑脸相迎，才是人际沟通最高的境界。

人际沟通说到底就是能够抓住对自己最有用的人，而不是说抓住自己最喜欢的人。

二者的区别在于喜欢的人不一定能够帮助你，而不喜欢的人有时却可以给你最大的帮助，虽然人际说的是人与人之间的关系，但却不是由自己的情绪来做主。微笑是世界上最有力量的武器，可以轻易攻破对方的防线，也可以建立最强大的堡垒。

对着别人微笑三秒钟，自己心情变好，别人也会变得友善。

案例分享

一个人是卖婚礼用品，但他每天都哭丧着脸，很多人虽然喜欢他店里的东西，一看到他的样子就走了。他不理解为什么会这样，于是他就去请教一个非常有经验的退休的老售货员。

老人虽然已经退休了，但是只要是他过去待过的店，生意都非常好。老人到他的店里观察了一天，就告诉他说：“要改变你店里的生意，最重要的是你！你从今天开始，每天回家对着镜子练习微笑，笑到你自己觉得很热情了，就可以到店里来了。”

店主虽然很迷惑，但是还是按照老人说的去做。刚开始的时候他看着自己的脸，非常奇怪，越看越难受，于是他强迫自己微笑，保持嘴角上扬，还要保持这个表情很久，他每天都这么练习，几天之后他发现自己的脸已经如同电视里的礼仪小姐一样了。

于是他到店里去，每一对走进来的新人他都保持着对镜子那样的微笑，也不用说太多，结果人家就把东西买走了。就算遇到非常难缠的顾客，他还是这么微笑着，顾客最后也能把东西买走。

一个星期以后，他再次找到老人，跟老人说：“太神奇了，我现在一个星期卖出去的东西可比以前一个月卖出去的东西还多，真是太神奇了。”老人说：“这没有什么神奇的，只是因为以前你总是哭丧着脸，人家来办喜事的看见你这种表情，当然觉得不吉利，去别的地方买了。

现在你总是微笑着，就算是对最烦人的顾客也保持微笑，自然可以做成生意了。”微笑就像是装在魔瓶里的神奇药水，在不知不觉中就能产生很多神奇的变化，而且这种变化总是朝着美好的方向发展。

就算是对着那些自己讨厌的人，微笑以后，也可以把事情变得简单很多。对着自己不喜欢的人微笑，不是要你虚伪的对待别人，而是成熟的处理事情。对于自己而言，对着不喜欢的人微笑，能够伪装自己的情绪，展示出宽厚的一面，并且给自己一些暗示，或许某天，你就会发现，你已经不再讨厌这个人了。

而且微笑以后还能够为自己留下一些空间，等到你真正需要帮助的时候，不会把后路都堵上。对于你不喜欢的人而言，你的微笑是一种信号，告诉他其实你对他是友善的。把你们之间的恶意都消灭干净，恢复到一个很简单的相处模式。

而且伸手不打笑脸人，你对他微笑，他也不会再对你做一些充满敌意的事情，无形中就把不快化解了一大半。而对于旁观者来说，他看到的你是一个善良、大度的人，而且是一个很有修养的人，能够对不喜欢的人也微笑且友好的相处。

留给大家一个非常好的印象，旁边的人还会对身边的人夸奖你说，他真是一个不错的人，对那个人都能那么大度，对朋友一定更好！有这样的宣传口碑，不难保证大家不争相和你做朋友。

微笑不是一个任务，而是你获取人脉的一种方式，这种方式既可以让你身心愉悦，也能够让人脉关系更加和谐。每一个人脉的网都需要时不时地加点油润滑一下，这种油就是微笑。人们常说“一笑灭仇”，虽然不至和谁有深仇大恨，但是笑一笑真的可以让事情变得顺利一些，让人脉更加广阔一些。

操控小贴士

微笑很简单，只要嘴角往上扬，露出几颗牙齿就行了。但是微笑又很难，尤其是面对着一个自己不喜欢的人。

因为不够喜欢，没有任何美好的感情，所以总是笑不出来。这或许是很多人面对不喜欢的人也要微笑时的困难吧，但是有时却又不得不笑，最后勉强挤出来的就是皮笑肉不笑的诡异笑容，别说别人看了难受，自己都觉得很尴尬。

所以，面对自己不喜欢的人，尽量不要想他可恶的行为，要想一些幸福快乐的事情，这样微笑就容易多了。但是千万不要过于沉迷于幻想之中，否则走神就不好了。

或者你可以对着镜子练习一个微笑的动作，需要微笑的时候就条件反射地做出微笑，时间长了以后，你就能够做一个真正微笑的人。不过任何一种练习都比不上真心的微笑，所以，尽量让自己心境平和一些，这样的微笑会更有神韵。

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