【我和京东医生的故事】走在成长的路上

    我是去年疫情期间接触的互联网医院,在那时各大医院以及互联网平台都已经推出了互联网医院平台,当时我一点点摸索,由于以前在京东上的购物比较多,看到过京东平台上的互联网医院,当时也是自己摸索了一下,搜索了几个医生,发现大家都已经入驻了京东互联网医院,而且也有很多的患者。当时我就觉得京东互联网医院可能是一个大平台,能够为每一位医生提供一个良好的发展空间。当时从懵懵懂懂的一点点探索,从开始的没有患者量,到一点点,每天都能够接触患者,在互联网上能够与患者亲切接触,能够与患者交流病情,真的是一个非常重要的平台。

    我也简单说一下,我在京东互联网医院上的成长过程吧!嗯,当有患者来救诊时,我会收到一条短信提醒和一条公众号提醒,这时就告诉我有患者来了,需要接诊了。打开京东医生app就可以接诊,与患者沟通了。整个接诊的过程与面对面沟通基本相同。在接诊综合分析后给出患者相应诊断和治疗方案或者治疗药物等。在初次接诊后,过了一段时间,有些患者也会进行再次复诊,我觉得这个功能非常强大,对于患者来说他能够找到之前那位医生,进行药物调整,或者是治疗方案的调整,而对于医生来说,也能够对自己给出的治疗方案的治疗效果进行评价,对于医生来说也是一个成长的过程。

我遇到的困难与解决方法

    刚开始也遇到了很多困惑,觉得互联网医院在与患者交流上比较麻烦,不像面对面交流那么直接,对于打字比较慢的医生来说,是比较占用时间的。

    这里我自己给出的解决方案是,第一,可以通过编辑常用的问诊信息,可以保存到问诊中,这样每次问诊时都不需要输入重复的问诊信息了。第二,对于打字比较慢的我来说,我习惯用输入法,进行语音转文字,现在的语音转文字输入法,准确率还是很高的,这样就快捷了很多,能够大大提高工作效率。

    我也总结了应用京东互联网医院给我的感悟。首先,接诊的范围、面对的人群更广了,不仅仅局限于当地的人群,而是面向来自四面八方的人群。其次,线上接诊与治疗,与线下面对面,基本没有太大差异,这是非常重要的!最后,我认为京东互联网医院平台会越走越远,有其存在的价值,特别在疫情期间,人们很少出门看病这样的关键时刻,使得老百姓和医生都认识到一个良好的、靠谱的互联网平台的重要性,这也是我选择京东医生的原因。

 
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刘阳·住院医师
刘阳住院医师三甲不可处方
辽宁中医药大学附属医院中西医结合科
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擅长:擅长口中异味、舌苔白腻、有齿痕、大便黏腻不成型、脾虚等证,慢性胃炎、胃溃疡、胃食管反流病等疾病的中西医结合诊治、中医调理治疗
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