我在京东遇见你

京东医生，是我考取执业医师资格证后，注册的第一个也是唯一一个在线问诊平台。作为一名医学生，我就对在线问诊充满向往，喜欢在各个公众平台上解答疑问，分享学习。随着互联网时代的到来，很高兴京东推出了全新理念的在线问诊平台，使我们能够更加系统、更加专业地服务于每一个需要我们的人。

记得刚刚注册京东医生时，每天下班后抱着手机，重复着刷新抢单区。由于自己属于小白，白天大部分医学前辈和大拿都在线，我只能抢到相对较少的深夜订单。而正是这些不眠之夜，让我感受到了许多故事和温暖。

疫情期间，许多医院和诊所限流甚至歇业，在线问诊显得尤为重要。深夜，问诊最多的往往是牙髓炎急性发作。牙疼被称为“牙痛不是病，疼起来要人命”，这是人们对牙疼最直接的感官。急性牙髓炎是一种自发痛、夜间痛、放射痛三大疼痛合为一体的症状。一天夜里，手机震动，为了不影响家人休息，也不想错过订单，我一般调成震动然后拿在手里睡觉。闭着眼睛确认接单后，看到患者主诉里的几个关键字：老人牙疼难以入眠。原来是一个女孩，为自己的爷爷问诊。几句问诊后，我大概了解患者的基本情况：老年人，牙根暴露，日常敏感，牙髓炎夜间发作。

牙髓炎发作，只有通过口腔医生来做根管治疗才能止疼。由于现在属于半夜，口腔科也属于限流期间，我首先让患者家属先找找有没有止疼片，然后询问患者是否可以明确指出患牙位置。所幸患者可以指出位置，并强调这是第二次疼痛了。既然可以指出患牙，那说明患牙牙髓炎发作的原因除了牙根暴露敏感之外，这颗牙齿很有可能也有病变因素。于是我让患者家属检查一下这颗患牙，是否存在龋坏、隐裂、磨耗过重的情况。原来这颗患牙存在龋坏。尽管知道病因，由于口腔具有操作性，在屏幕之外的我只能用一些传统的方法让老人缓解疼痛。

深夜，是安静的代名词，是人心精神的归宿。我们不仅有深夜食堂，更有京东医生给予我们的深夜诊室。在这里，你能碰到形形色色的人们，有为自己的，有为父母的，也有为爱人和孩子的。不论为谁，我们感受到的都是一种爱，疼痛的焦虑，诊疗的疑惑，以及科普的知识，充斥了每一个夜晚。医生的职责是缓解患者感官上的不适，这句话非常科学，看似冰冷却很温暖。京东医生就像一个深夜食堂，帮助需要帮助的人，让我们都有一个归宿。而善念，则是最好的陪伴。祝愿京东，祝愿我们。