首都医科大学附属北京朝阳医院

秒懂健康·首席健康管家
秒懂健康
首席健康管家
上榜理由:

北京朝阳医院早在1997年,就开通了官方网站(www.bjcyh.com.cn)。今年9月第二次改版上线,突出服务职能,重视与网友的互动交流。患者可在线提问,医院原则上在2个工作日内对问题进行回复。至今98%以上得到及时回复。

官网介绍

【开通时间】1997年(2012年9月第二次改版上线)

【更新频率】重大事件当天更新,一般新闻3个工作日内

【功能产品】网页突出服务患者的功能。在就医指南方面,提供了就医流程、住院须知和采用方位图介绍医院位置及乘车路线。在科室介绍里,有各科室的完整的概况、各科医生个人信息、咨询、联系方式、出诊时间、挂号费用等详细信息。

开设了“网上预约挂号”窗口,几乎涵盖了所有专业诊室和专家出诊,至今近50%患者通过网络预约成功就诊。同时,医院网站提供电话、网上预约挂号使用方法说明,并与科室和专家个人信息进行链接,标注专家姓名、职称、挂号费用、时间、可挂号数等,能够方便快捷实现网上和电话预约挂号。

寻医问药栏目,设置各科常见病症,患者可通过对照症状获得相应疾病的常识。同时,患者可在线提问,就自己和感兴趣和疑惑的问题提交网站,原则上在2个工作日内医院将对问题进行回复。另外,还把患者咨询的问题分门别类整理为热点推荐、热点问题、最新问题、未回答问题等栏目,便于患者阅读和查询。98%以上得到及时回复。

【官网特色】方便易用,在线服务,互动交流。

2012突出表现

今年9月第二次改版正式上线,网页突出服务患者的功能。对就医指南、科室介绍、网上预约挂号、寻医问药等栏目,进行重新设置,便于患者查询和就诊。

曾获奖项

2012年荣获中国医院协会颁发的第四届全国医院(卫生)宣传与文化创新优秀网站等荣誉称号。

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