近年来,社区医院在居民健康保障中扮演着越来越重要的角色。其中,上海南翔镇社区卫生服务中心凭借其独特的经营模式和优质服务,吸引了辖区内65%的居民选择在社区医院首诊。这背后,离不开中心长期积累的医患关系、先进的家庭医生体系以及与同济大学医学院的合作。
“家庭医生就像社区居民的健康守门人,我们与患者建立了深厚的信任关系。”南翔社区卫生服务中心的一位资深家庭医生表示。这位医生从事家庭医生工作几十年,许多患者从小就跟随他看病,彼此之间建立了深厚的感情。
为了提升家庭医生的服务质量,南翔社区卫生服务中心引入了德国汉堡的家庭医生Bastian Steinberg,分享其先进的经营模式和理念。Bastian Steinberg介绍,德国的家庭医生体系强调团队合作,由全科医生、家庭医生助理、区域家庭医生服务中心和外包服务中心共同组成,为居民提供全方位的健康管理。
南翔社区卫生服务中心借鉴德国经验,建立了“3+X”家庭医生执业模式,即由一名全科医生、一名家庭医生助理、一个区域家庭医生服务中心和若干个外包服务中心组成,为居民提供综合、连续、全程的健康管理。
截至2023年6月,南翔社区卫生服务中心家庭医生签约人数达到5.8万人,重点人群签约数2.8万人,其中孕产妇、残疾人、结核病患者、严重精神障碍患者全部签约管理。60岁以上老人、0到6岁儿童、高血压、糖尿病等慢性病患者的签约率超过85%。
南翔社区卫生服务中心还注重提升医疗服务特色,发展康复和中医诊疗等特色医疗。2016年起,被列入国家级非物质文化遗产名录的“陆氏针灸”正式落户南翔社区卫生中心,为当地居民提供优质的针灸服务。
2018年8月,南翔社区卫生服务中心成功“去筹”,正式成为“同济大学医学院附属社区卫生服务中心”。这意味着,南翔社区卫生服务中心将获得同济大学医学院在人才、技术、科研等方面的支持,进一步提升中心的综合实力。
如今,南翔社区卫生服务中心已经成为居民健康保障的重要阵地,为社区居民提供全方位、高质量的医疗服务。

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