IQVIA携手诺信创联 推动医疗产业数字化升级

近年来，随着互联网、大数据、人工智能等技术的飞速发展，医疗行业也迎来了数字化转型的浪潮。7月19日，全球领先的医疗服务机构IQVIA宣布与国内领先的数字化营销解决方案提供商NAXIONS诺信创联（下称“诺信”）展开战略合作，共同推动医疗产业数字化升级。

数字化浪潮下的医药营销变革

数字化浪潮的到来，对医药营销带来了深刻的变革。从2014年的“大数据”，到2017年的“数字经济”，再到2018年的“数字中国”，大数据相关的关键词多次被写入政府工作报告。在医疗领域，一方面，数据逐渐开放和结构化，各种硬件设备和技术的日渐成熟都在为充分实现“互联网+医疗”做足准备，利用数字化推动供给侧改革，促进医疗服务的品质提升大有可为。另一方面，医生和患者群体的行为被互联网彻底改变，社会环境、医疗改革、产业趋势、相关利益方需求，无一不在加速创新型应用，也在倒逼商业和服务模式的升级和转型。

随着医改的深入，国家正自上而下打出多套组合拳，全面推进医疗医药行业的革新，促进医药行业的规范化。医药代表备案制的实行将使传统销售模式备受挑战，“高频率、面对面拜访”、“带金销售”等将难以为继。在不断变革的大环境中，国际化、规范化都是营销数字化的催化剂。

研发成本不断上升，终端销售价格不断下降，以及入院上量的挑战和复杂，对企业自身的营销竞争力也提出更高的要求。对于拥有专利药品的企业来说，中国医药市场正在向成熟市场发展，随着中国药品上市制度与欧美医药市场的对接，药品一旦过专利期后将被迅速替代，企业需要最大化专利期内可能的产出。对于仿制药或拥有过专利期产品的企业来说，如何以低成本、高效营销获得更高的市场份额是一大课题。这些转变无一不在挑战传统的营销模式，多元、合规的营销渠道和高效的医患教育成为迫切需求；精准化、智能化、协同化是对新营销提出的具体诉求。

打造本土化数字营销解决方案

此次IQVIA和诺信的联手，是数据、技术和服务的聚力，是基于大数据、AI技术、数字化营销的深度合作，也是把握创新潜力，激活行业动能的顺势之为。通过本次合作，双方将共建IQVIA-Naxions平台，提供医药行业数字化营销2.0全新解决方案，运用大数据和人工智能技术，在全面提高医药企业商业运营效率的同时降低成本，在全行业数字化转型中赢得先机。

双方将连通线上线下医疗数据，建立360度医疗数据库，幂级拓展大数据的广度和深度，将数据源扩展到乡镇农村等广阔市场，实时抓取社交媒体数据并分析网络行为。

初代的数字化营销是基于有限数据，以经验为主导的解决方案，受众相对宽泛，营销事件间的关联度弱；而2.0版本的数字化解决方案，结合大数据、AI和数据算法，针对个体受众提供客观完整的洞察，提升营销的个性化、系统性和预见性，同时保护数据来源的安全和隐私。2.0解决方案可以帮助企业了解医院和医生群体的疾病诊疗观念，挖掘患者未满足的需求，基于数据洞察，运用虚拟代表等方式向医护人员传递定制化的实用信息，辅助企业做出“有据可依、把握趋势、高瞻远瞩”的商业决策，从而构建“以人为本，价值先行”的新型医疗生态圈。

IQVIA北亚区总裁宓子厚表示，“我们认为，创新是促进医疗健康产业发展的动力。大健康围绕的核心是人，只有以创新技术和产品进一步倾听患者和医护人员的心声，才能与大健康的战略理念接轨。与诺信创联共同打造的新一代基于中国本土数据洞察的精准营销解决方案，更好地实现了从数据与战略到营销落地的闭环，不仅能够促进医疗健康产业的转型升级，也将助力中国健康2030的落地实践。”

诺信创联CEO阮伟对双方的合作充满信心和期待，他表示，“诺信创联一直致力于将海量碎片化的数据还原成真实的个体观念和洞察，从市场的‘真’声音和场景化的用户解读中找到撬动点，全面提高商业运营效率，提升医疗医药服务效益。”

在“健康中国”的大背景下，医疗健康行业将成为国民经济的重要支柱产业，其发展也将拥有前所未有的契机。医改的深入和“大健康”战略的逐步推行，对医疗产业服务链上的各方都提出了更高的要求，以大数据和AI技术为基础的全方位数字化战略将助力实现数据的价值兑现，进而推动医疗行业数字化转型，实现价值共赢。