在智能科技飞速发展的今天,医疗行业也迎来了智能化变革。近日,上海仁济医院引进了一款名为“小爱”的智能问讯机器人,成为全国综合性医院中首个应用此类技术的医院。这款机器人不仅可以在门诊大厅为患者提供24小时咨询服务,还可以通过微信服务号线上解答疑问,为患者提供便捷的就医体验。
小爱机器人的功能十分丰富,可以解答患者关于专家排班、科室信息、化验流程、预约挂号等方面的问题。此外,它还能提供院内位置导航、停车信息、免费WiFi等服务,大大减轻了门诊问询窗口工作人员的工作压力。小爱机器人采用先进的自然语言处理技术和云平台服务,能够准确识别患者的问题并给出相应的解答。
除了小爱机器人,仁济医院还通过微信就医服务号开通了线上咨询服务,患者可以随时随地通过手机获取医疗服务信息。未来,仁济医院还计划将智能问询与挂号预约等业务相结合,进一步提升患者就医体验。
智能问讯机器人的应用,是医疗行业智能化发展的一个缩影。随着人工智能技术的不断进步,相信未来会有更多智能化的医疗设备和服务走进我们的生活,为患者提供更加便捷、高效的医疗服务。
以下是仁济医院智能问讯机器人的部分功能:
- 专家排班查询
- 科室信息查询
- 化验流程查询
- 预约挂号咨询
- 院内位置导航
- 停车信息查询
- 免费WiFi查询
- 其他常见问题咨询
上海仁济医院,让智能科技助力健康生活。

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