近年来,随着互联网技术的飞速发展,智慧医疗逐渐成为医疗行业的热点话题。广州市妇女儿童医疗中心作为智慧医疗的先行者,在2015年3月28日与阿里健康签约,将电子处方接入阿里健康平台,旨在通过社会药店和药品经营企业,将药物直接配送至患者手中,为患者提供更加便捷的医疗服务。
广州市妇女儿童医疗中心一直致力于智慧医疗的精细化管理工作。通过HIMSS7级系统、数据集成平台、闭环管理、结构化病例等手段,从诊疗流程、床位设备、诊间预约、用血闭环管理、检验闭环管理、药品闭环管理、队列APP、领导驾驶舱、移动智能医疗等方面,全面提升医疗服务质量。
在诊疗流程方面,广州市妇女儿童医疗中心对多个病种进行分级管理,建立入院及分级的指引,并根据国内外最新权威性指南、相关教材、临床经验,参照JCI标准和医院实际情况,规范一、二级临床路径管理。例如,小儿腹泻病可根据休克情况、脱水程度等分为四级,快速明确分级和医生责任,给予最恰当、最及时的治疗。
广州市妇女儿童医疗中心还积极借助移动互联网技术,优化就诊流程。作为国内首家联合支付宝试水打造“移动智能医院”的医疗机构,患者可以通过支付宝实现在线挂号、诊间缴费、医保结算、查询检验检查报告、智能候诊、就医反馈等功能。医院还打通移动挂号、分诊、医生药房配发药、检验检查、治疗确费、PIVAS等系统,实现全程电子化,减少患者排队、打印报告等环节的时间。
在药品配送方面,广州市妇女儿童医疗中心正在开发智能软件和设备,对孕妇入院前、入院中、入院后的信息进行搜集,实行闭环管理,针对不同孕妇推送个性化的健康指导。此外,医院处方已实现电子化,与阿里健康等处方电子化平台对接后,可以通过社会药店、药品经营企业将药物直接配送至门诊、住院患者手中,大大便利患者。
广州市妇女儿童医疗中心还致力于医院服务社会化,让患者可以通过移动设备了解医院护工、医院周边生活用品配送、用餐需求等,让患者有更多的自主选择权。
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