随着社会的发展,人们的生活节奏越来越快,对于慢性病患者来说,频繁往返医院取药成为一项繁琐的任务。为了解决这一问题,河南省多家医院积极探索创新服务模式,联合快递公司推出药品快递服务,为患者提供便捷的“一条龙”服务。
快递服务助力慢性病患者
河南省内多家医院,如河南中医学院一附院、河南省中医院等,纷纷与快递公司合作,开设药品快递服务窗口。患者只需在窗口填写快递单,支付相关费用,即可享受24小时内省内送达,省外两天内送达的便捷服务。
对于需要长期服药的慢性病患者来说,这项服务极大地节省了时间和精力。例如,郑州市民杨乐的亲戚患有糖尿病、高血压等慢性病,以前需要花费数小时往返医院取药,如今只需在家门口就能收到药品,生活变得更加便利。
规范流程保障药品安全
为了保证药品安全,医院与快递公司签订协议,对药品质量进行严格把关。从查方配药到药品送达患者手中,全程会进行四次信息审核,确保患者信息与药品信息完全匹配。此外,快递公司工作人员只知道患者的姓名、地址、电话等与配送有关的信息,其他信息均由医院保密。
拓展服务惠及更多患者
除了药品快递服务,河南省中医院体检中心还与快递公司合作,将体检报告快递到家。这一服务不仅方便了患者,也减轻了医院的工作压力。
未来,河南省还将继续拓展服务内容,为更多患者提供便捷、高效、安全的医疗服务。
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