俞卫锋:从自身出发、从医院出发融洽医患关系
近年来,医患关系紧张成为社会关注的热点问题。医师作为医患关系的主体之一,其行为和态度直接影响到医患关系的和谐程度。在众多医患矛盾中,患方的语言暴力和肢体暴力尤为突出,给医师带来极大的困扰。本文将从医师自身和医院的角度出发,探讨如何融洽医患关系。
《执业医师法》的颁布实施标志着我国医疗卫生法制化的里程碑。该法明确了医师资格准入、行为规范和道德规范,对医师的行为起到规范作用。中国医师协会作为医师之家,有义务为广大医师维权,维护医师的合法权益。
医患关系紧张的原因是多方面的,医师自身因素是重要原因之一。医师应加强自律,严格按规章制度办事,对患者负责,确实让患者放心。同时,医师要不断提高业务素质,以精湛的医术赢得患者的信任和满意。
医院作为医患关系的另一个主体,也应承担起维护医患关系的责任。医院要加强精神文明建设,提升医院形象,以优质的服务吸引患者。此外,医院要加强对医务人员的培训,提高医务人员的沟通能力和服务意识。
医患关系紧张的原因还包括医疗资源分配不均、医疗费用上涨等因素。政府和社会各界应共同努力,解决这些问题,为医患关系的和谐发展创造良好环境。
总之,融洽医患关系需要医师、医院、政府和社会各界的共同努力。医师要自律、提升业务素质;医院要加强管理、提高服务水平;政府要完善政策、优化医疗资源配置;社会各界要关注医患关系,共同营造和谐医患关系的良好氛围。
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