随手挂号不排队 广东省人民医院上线预约挂号APP
随着医疗技术的不断发展,预约挂号系统逐渐成为各大医院提升服务效率、改善患者就医体验的重要手段。广东省人民医院作为国内率先开展预约挂号服务的医院之一,积极探索预约挂号的新模式,为患者提供了便捷的就医途径。
广东省人民医院与我国电信运营商中国电信携手合作,推出“翼健康”预约挂号APP,让患者可以通过拨打114热线或下载APP,轻松实现挂号预约。这一举措不仅缩短了患者排队挂号的时间,还提高了医院的管理效率。
据悉,广东省人民医院自2001年起便开始自主建立预约挂号系统,经过多年的发展,已形成了现场、热线电话、网络、诊间、自助挂号机等多种预约方式。此次与电信的合作,进一步丰富了预约挂号渠道,为患者提供了更加便捷的服务。
在“翼健康”APP中,患者可以轻松选择科室、专家和就诊时间,并通过在线支付完成挂号。此外,APP还支持银联、支付宝、翼支付等多种支付方式,方便患者完成挂号流程。
广东省人民医院副院长林展翼表示,医院鼓励医生通过预约平台拓展患者的挂号途径,自2001年开展预约挂号业务以来,医院患者的平均就诊时间缩短了一半以上。这一举措不仅提高了患者的就医效率,也为医院的管理和运营带来了便利。
此外,广东省人民医院还积极整合多个预约挂号平台的资源,将所有医生的号源统筹起来,并在全部预约平台上开放,确保患者能够顺利预约到心仪的专家。
对于不熟悉预约挂号系统的外地患者,广东省人民医院还建立了“外地初诊患者绿色通道”,为外地患者提供便捷的挂号服务。
值得一提的是,广东省人民医院并没有采取“黑名单”措施,而是将爽约的号源重新放回到“号源池”,供其他患者预约,以此避免医生资源的浪费。
总之,广东省人民医院通过不断优化预约挂号系统,为患者提供了便捷、高效的就医服务,有效改善了患者的就医体验。
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