美容美发店摇身一变成“养生馆”
随着人们对健康养生的关注度不断提高,一些原本只提供美容美发服务的店铺,也纷纷摇身一变,宣称自己成为了专业的养生馆,吸引消费者前来消费。
近日,市民张先生就遭遇了这样的经历。他在一家美容美发店理发时,被店员推荐做养生护理,结果连续办了两张充值卡,几个小时就被消费了一万多元。
据张先生描述,他被店员洗完头后,店员为其做了一些简单的按摩,并称其颈椎、肩椎等部位存在劳损,建议其办一张5000元的充值卡,享受店里专业的按摩优惠套餐,可以缓解各种毛病,对身体有好处。
张先生一听,觉得5000元就能治疗这些腰、肩部的老毛病,便毫不犹豫地掏钱办了卡。随后,店员又推荐其去店里“老师”那里进行调理。
所谓的“老师”为张先生诊脉后,称其气血不和,推荐使用他们店里的调理药水,可以帮其调理气血,还能护理肠胃。
张先生并未询问价格,便同意了店员的建议。随后,店员先后为其涂抹了3种不同的药水,并使用热毛巾敷在背部进行按摩。张先生感觉身体发烫,但“老师”称这是正常现象,是旺气血的表现。
然而,当张先生感到头痛时,店员却递上了账单:每盒药水3800元,三盒共11400元,优惠下来需要10000元。同时,店家表示,之前办的5000元卡不能用来购买产品,建议其再充一张10000元的“VIP至尊金卡”。无奈之下,张先生只能照办。
回家后,张先生越想越气愤,第二天便向工商部门提出投诉,要求店家退还这一万元。
工商部门表示,近年来,关于美容美发店充卡消费的投诉越来越多,许多商家看准了消费者对养生的需求,在店里搞起了“养生馆”,夸大宣传产品效果,抓住顾客贪便宜的心理,鼓动他们充值办卡,推销高价产品时又含糊其辞,实行“忽悠”政策,消费者常常会被他们的“热情劝说”冲昏头脑。
曹先生提醒广大消费者,进入美容美发店,不能一味相信店家的说法,一定要理性消费,特别是在充值办卡时。如果有任何身体不适,要到专业医院就医。