近年来,随着网络购物的兴起,假冒化妆品问题日益严重。尤其在双节期间,许多女性网民因网购假冒化妆品而引发过敏、红疹、脱皮等问题,给消费者带来极大的困扰。作为中国最大的B2C网络商城之一的卓越亚马逊,对此问题高度重视,并采取了一系列措施保障消费者权益。
卓越亚马逊表示,品质保障是消费者网购化妆品时最看重的因素。为此,他们郑重承诺:每件化妆品都是正品,如有假货,愿假一罚二。这一承诺让消费者对卓越亚马逊的信任度大幅提升。
同时,卓越亚马逊也提醒消费者,在网上选择化妆品时,不能只看价格,更要重视真假。他们呼吁消费者在网购化妆品时,要选择正规渠道,避免购买假冒伪劣产品,以免危害健康。
根据用户调查统计,“低价”、“正品”、“保质期长”、“速度快”是化妆品网购者给卓越亚马逊打分位列前四的关键词。卓越亚马逊总裁王汉华表示:“我们的化妆品有三大吸引用户的地方。低价、正品和质量。”他还强调,卓越亚马逊对化妆品的保质期要求是12个月,比一般商场6个月的保质期更长,为消费者提供更大保障。
据悉,2009年卓越亚马逊网上商城化妆品销售呈三位数百分比的增长。其中,以欧美品牌和国货精品最受欢迎。化妆品频道自上线以来,曾多次出现消费者疯抢的场面,例如伊丽莎白雅顿系列、原宿娃娃香水等。近期,随着国货精品的异军突起,国产品牌在卓越亚马逊上受欢迎的指数也在快速增长。
来自桂林的曹小姐说,市里连最顶级的商场微笑堂都没有她需要的娇韵诗,又不敢在没有保障的网店上购买,最后是看到卓越亚马逊的“正品保证”和“假一罚二”的承诺才买的。像曹小姐这样在三线城市对于稀缺化妆品品牌有需求的网购者在卓越网上还有很多,都认为网售正品化妆品是对商场资源的一种补充,尤其方便了只用正品、在本地又买不到的美女。

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