2009年秋冬季节,甲型H1N1流感疫情爆发,幼儿园、学校、办公室等场所感冒患者激增。在这样的特殊时期,消费者如何进行身体保健?他们又是如何选择和使用保健品的呢?为了了解消费者在秋冬季节的保健方式和保健品使用情况,中国第一专业健康门户网站39健康网于11月份开展了相关调查。
调查结果显示,超过六成的消费者在秋冬季节希望通过服用保健品来强身健体。然而,仅有不到三成的消费者了解保健品的种类、功效以及如何正确选择。在保健品信息获取方面,七成以上的消费者更倾向于相信大众网民的点评和口碑推荐,以及养生专家或资深人士的介绍,而相信电视、平面和网络广告的消费者则不到两成。
六成消费者选择秋冬进补
调查发现,69.15%的网民因为天气寒冷、流感高发,正在或打算服用保健品来增强体质。其中,30%的用户计划使用维生素和蛋白粉等营养品,希望通过补充营养来提高免疫力。67%的用户购买保健品是为了自己和家人的健康,而少数人则是为了送礼或跟风。由此可见,消费者对保健品的功效和作用越来越重视。此外,由于秋冬季节的传统进补观念和季节性需求,购买保健品的意愿也更加强烈。
专家提醒消费者:虽然保健意识很重要,但不可将保健食品当作药品使用。保健食品只能起到保健作用,无法替代药物治疗。在选择保健品时,消费者应首先了解其成分、含量和功效,并根据自身情况选择合适的品种。同时,要注意观察服用后的身体反应,避免与自身体质或正在使用的药物发生冲突。
口碑推荐更受青睐
随着保健品市场的不断发展,消费者获取保健品信息的渠道也越来越多。然而,调查显示,仅有15.92%的消费者相信电视、平面和网络广告传播的保健品信息,而7.51%的消费者相信销售网点的介绍。相比之下,43.24%的消费者更相信大众网民的点评和口碑,近三成的消费者则信任养生专家或资深人士的介绍。
调查还发现,63.83%的消费者在选择保健品时会优先考虑口碑较好的产品,而只有14.1%的消费者会随意购买。这表明,消费者在选择保健品时越来越理性,口碑和用户评价成为重要的参考依据。
业内人士表示,随着消费者对保健品需求的增加和健康意识的提升,保健品厂商面临着更大的机遇和挑战。只有关注用户体验,提升产品质量,才能赢得消费者的信任和口碑。

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