在孩子的成长过程中，难免会遇到各种意外和挫折。比如，宝贝把一杯牛奶打翻了，牛奶洒了一地，宝贝知道闯祸了，紧张地看着妈咪;宝贝把要给奶奶的生日礼物忘在家里了，拿不出来给奶奶，他急得要哭了：“奶奶，我忘了把礼物带来” ……遇到这些情况，作为家长的你应该怎么办呢?

　　家长的不同做法

　　第一种做法：你很生气，“看你，怎么总是这么笨手笨脚，再这样，就不给你喝牛奶了”，“这么重要的事，你怎么就不记得!你就是个丢三落四的人，我们都不喜欢你了!”

　　另一种做法：你没有生气，反倒安慰宝贝，“没关系，我们一起来收拾吧，小朋友都容易毛手毛脚，下次小心点哦!”“忘了带，没关系，跟奶奶说生日快乐吧!告诉奶奶你很爱她，这比什么礼物都好!以后记得出门前想一想，要带的东西带齐了没，就不容易落下什么了!”

　　做法点评：

　　第一种做法：宝贝印象深刻，知道这是不能容忍的错误，会比较小心地避免同样的错误。

　　可是如果不小心，宝贝又犯了同样的错，他可能就在想办法撒谎，“这个杯子有油，很滑”，“我的礼物没准备好，下次再拿给奶奶”，如果这样就能够避免家长的责备，他可能将来都这样撒谎。

　　如果撒谎被大人识破了，他不能撒谎，他也可能由此学会了“人不能犯错，做错了事是不可原谅的。”这样的宝贝就会怕做错事，缺乏自信，更糟糕的是，他可能由此学到了对待犯错的人的方式。这会影响他一辈子，对人不宽容，不信任。

　　第二种做法，紧张的宝贝终于松了一口气，当然要和妈咪一起收拾泼洒了一地的牛奶，而且下次真的是要小心哦!下次出门前一定要想一想要带的东西，这样就不会忘了。

　　可能宝贝还是有可能第二次犯同样的错，但是他知道应该如实告诉家长，而且他会自己想办法更有效地避免错误。更重要的是，他从家长那里学到了对犯错的人要宽容，要给时间和机会让别人改正错误。最重要的是，家长要把这个信息传给了他——“小朋友都会犯错”，所以，我并不比别人笨，我可以努力少做错事。

　　对宝贝宽容，宝贝就学会了对别人宽容。你经常对宝贝说yes,宝贝也会经常对你说yes。你经常对宝贝说“没关系”，宝贝也会经常对别人说“没关系”。

　　　　对年轻家长的建议

　　　　1、当宝贝说，“我可以玩水吗?”“我可以不吃完这碗饭吗?”

　　只要不是什么原则性的问题，我们都可以说“可以，没关系”，但是记住要给他一点建议，比如，“小心别把水弄到客厅的地毯上，那会很难弄干。”“如果你实在吃不下，那就不吃吧，不过这样有点浪费哦，下次你可以少盛一点。”如果你无论大事小事经常都说“不可以”，以后宝贝可能就不会来征求你的意见了。他可能会瞒着你做你禁止他做的事情。

　　　　2、如果宝贝想做的是违反原则的事情，你要态度坚决地说“不可以”。

　　但是，记住要尽可能地向他解释这为什么是绝对不可以的。比如宝贝坚持要你买昂贵的玩具，你要明确地告诉他，这个玩具太贵，不可以买，因为家长辛苦工作赚的钱，除了买玩具还要买食物、衣服和房子。告诉他，我们可以买我们付得起的比较便宜的玩具。

　　3、当宝贝做错了事时，给他改正错误的具体建议是最重要的。

　　当然，让他明白人人都会犯错这也很重要，这可以避免宝贝因为自己经常犯错而对自己失去自信。

　　4、多听宝贝的意见，经常对宝贝说“可以”。

　　比如，宝贝说再看一会儿电视可以吗?“可以，看完这个节目就该睡觉了”;今天我不想去超市想去公园玩可以吗?“当然可以，不过我们要去超市买下星期用的东西。我们先去公园玩，然后再去超市买东西吧!”经常有机会表达自己意见的宝贝，才会有主见，有独立性。