广东医疗纠纷进入新拐点 纠纷案只会越来越少
近年来,广东医疗纠纷案件数量呈现下降趋势,这得益于广东医调委的成立和一系列调解机制的建立。广东医调委通过‘保、调、赔、防、管’的联合机制,有效化解了医患矛盾,维护了医患双方的合法权益。
‘保’是指建立共保体,为医疗机构提供医责险,分摊赔偿风险,减轻保险公司压力。‘调’是指组织第三方医学、法律专家对医患纠纷进行定责、定性。‘赔’是指根据专家意见,经调解后签订调解协议,保险公司按医责险合同赔偿。‘防’是指在各参保医院举行风险防范讲座,加强医疗质量管理。‘管’是指建立第三方监督管理机制,保证纠纷处理公正、公平、公开。
广东医调委的成立和运作,为广东省医疗纠纷调解提供了有益的经验。建议其他地区借鉴广东的做法,建立完善的医疗纠纷调解机制,共同维护医患和谐关系。
以下是一些常见的医疗纠纷案例及预防建议:
1. 案例一:患者因手术失误导致并发症,要求医院赔偿。预防建议:术前充分沟通,告知患者手术风险。
2. 案例二:患者对治疗效果不满意,要求医院赔偿。预防建议:加强医患沟通,了解患者需求,制定合理的治疗方案。
3. 案例三:患者对医院收费不合理,要求退款。预防建议:医院严格执行收费标准,公开透明。
4. 案例四:患者对医务人员态度不满,要求道歉。预防建议:医务人员提高自身素质,文明服务。
5. 案例五:患者家属在医院闹事,要求赔偿。预防建议:医院加强安全管理,防止患者家属闹事。
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