南医五院为缓解医患关系 鼓励行政人员到临床

近年来，医患关系紧张、医际关系协调不足等问题日益突出，成为医院管理中亟待解决的重要问题。南方医科大学第五附属医院（以下简称南医大五附院）为缓解这一矛盾，积极探索创新管理方法，鼓励行政职能科室人员深入临床一线，了解临床科室的状况，加强医患沟通，促进医院和谐发展。

1月27日，南医大五附院院长邹小明亲自到临床急诊部胸外科坐诊，以实际行动践行“服务临床、服务患者”的理念。邹院长长期从事胸外科、心脏外科、大血管外科临床及相关基础研究工作，具有丰富的临床经验和深厚的专业知识。在坐诊过程中，他认真倾听患者诉求，耐心解答患者疑问，为患者提供精准的诊断和治疗建议。

邹院长表示，行政人员深入临床一线，有助于了解临床一线的实际状况和患者的真实需求，有助于更好地为临床一线提供服务和支持。他希望通过自己的行动，带动全院医护人员加强医患沟通，提高医疗服务质量，为患者提供更加优质、便捷、高效的医疗服务。

南医大五附院此次鼓励行政人员深入临床一线的做法，得到了广大医护人员和患者的积极响应和好评。大家纷纷表示，这种做法有利于促进医患沟通，缓解医患关系，提升医疗服务水平，为患者提供更加优质的医疗服务。

此外，南医大五附院还通过加强医德医风建设、开展满意度调查、优化服务流程等措施，不断改进医疗服务质量，提升患者满意度，努力构建和谐医患关系。