在互联网时代,传统医药企业面临着营销方式的转型。众生药业作为一家新晋的医药工业百强企业,积极响应时代潮流,于2012年起加入社会化营销阵营,并取得了显著成效。
众生药业的主打产品众生丸,作为广东咽喉肿痛类第一品牌,拥有30年历史,深受消费者信赖。为了传播忠诚用户的口碑,培育新用户,众生药业在2013年底推出了微信公众号——健康众生。
健康众生微信公众号以‘用户至上,内容为王’为宗旨,为用户提供定制化的健康养生资讯,成为用户的私人健康专家。公众号内容涵盖健康养生、健康百科、寻医问药、用户互动、售后服务、品牌小站等多个板块,为用户提供实用的健康知识和便捷的服务。
此外,健康众生微信公众号还重视与用户建立亲密关系,增强互动性,为用户提供更多增值服务。用户可以通过公众号查询企业产品真伪,呼叫众生获得售后服务;了解优惠资讯,参与游戏互动赢取礼品。众生药业还定期举办活动,回馈用户的支持,例如‘双节感恩,健康好礼’刮不停活动,让用户在游戏体验的同时获得健康资讯,实现品牌与用户的双赢。
众生药业通过微信公众号等新媒体平台,成功实现了从传统医药企业向现代医药企业的转型,为医药行业树立了榜样。

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