网上药店欲战零售渠道 在线药学服务需跟上

随着互联网的快速发展，网上药店这一新兴业态在我国逐渐兴起。近年来，网上药店的竞争愈发激烈，各大电商平台纷纷布局医药电商市场。据主管部门披露，我国已有129家合法网上药店，国内排名前列的大型连锁药店也纷纷开设了自己的电子商务平台。

然而，与国外成熟的医药电商市场相比，我国的医药电商市场仍处于起步阶段。一方面，我国网上药店普遍存在专业药学服务不足、商品信息发布不完善、配送体系不健全等问题；另一方面，我国医药电商市场缺乏有效的监管机制，导致市场秩序混乱。

为促进我国医药电商市场的健康发展，业内人士提出了以下建议：

1. 加强专业药学服务。网上药店应配备专业的药师团队，为消费者提供专业的用药指导和服务。

2. 完善商品信息发布。网上药店应确保商品信息的准确性和完整性，让消费者能够充分了解商品信息。

3. 建立健全配送体系。网上药店应与物流企业合作，确保药品配送的及时性和安全性。

4. 加强监管。监管部门应加强对医药电商市场的监管，规范市场秩序，保障消费者权益。

5. 提高服务质量。网上药店应不断提升服务质量，为消费者提供更加便捷、高效、安全的购物体验。