我在网上找到了一个医院进行了线上问诊,医生助理很快就了解了我的病情,方便医生更快地给出诊疗建议。问诊已经开始,持续了两天。主任助手很友善地询问了我的情况和需求,并要求我拍摄了划伤的部位照片。然后她帮我呼叫了主任,表示会在医院忙完后第一时间回复我。接着,医生看到了我的照片,并询问了一些细节情况,给出了专业的建议。我很感谢医生的耐心和细心,最终,我得知只能等时间让伤口自己长平,同时要注意防晒,涂抗疤痕的药物,还要继续观察。我对医生的专业素养和良好沟通能力印象深刻,非常感谢他们的帮助。