近期,我遇到了一位经历了头顶起皮、痒痒的患者,她描述说之前用抚触油能够缓解,但现在症状越来越严重,甚至摸起来还有硬壳的感觉。在与医生助理的交流中,她得知主任医生正在忙,但助理会协助收集病史,并在主任医生上线后尽快给予回复。
在与医生助理的沟通中,患者描述了孩子身上湿疹的情况,以及孩子有无食物药物过敏史等信息。主任医生建议患者不要换奶粉,给予了一些用药推荐,并表示会定期复查、免费随诊。
最终,医生为患者开具了处方,并提醒患者在用药期间如有不适要及时线下就诊。患者对医生的建议表示感谢,同时也积极配合医生的治疗方案。