北京海淀中医内科：线上问诊，温暖相伴，助力患者战胜失眠瘙痒困扰

那天，阳光明媚，我像往常一样坐在电脑前，处理工作。突然，一条来自京东互联网医院的短信吸引了我的注意。短信上写着：“医生助理可能会辅助医生了解您的病情，方便医生更快的给您诊疗建议，感谢您的配合！”我心中一紧，因为最近我一直在忍受失眠、出汗和身上瘙痒的困扰。

我立刻回复了医生助理，告知了我的症状。很快，医生助理回复了我，告诉我问诊已开始，本次问诊可持续14天。我感到很安心，因为我知道，有了医生的在线帮助，我离健康又近了一步。

接下来的日子里，我每天都会收到医生的提问，比如：“近期饮食怎么样？”“感觉胃胀的，没有上厕所大便意向？”我如实回答，医生也会针对我的回答给出治疗建议。有一天，医生告诉我：“舌苔也好些了，一步步来，整体反馈是不错的。”听到这句话，我心中暖暖的，仿佛看到了希望的曙光。

然而，我的失眠问题依然存在。我向医生表达了我的担忧，医生耐心地询问了我的生活习惯，然后告诉我：“让您久等了，结合这些情况帮您在调整一下。”我感受到了医生的细心和耐心。

在医生的指导下，我调整了饮食和作息时间，同时开始服用医生推荐的中药颗粒剂。渐渐地，我的睡眠质量有了改善，出汗和瘙痒的症状也有所减轻。医生还告诉我，为了我服药更便捷，优先为我选择了中药颗粒剂型。如果您对药品剂型有特殊要求，请及时告知医生。

经过一段时间的治疗，我的病情明显好转。医生告诉我：“好的，还是这个睡眠，睡不着难受。还有大夫这次的药还是用汤药了吧。”我点了点头，表示同意。医生说：“好的，是的继续汤药，用药调整一下。”我感受到了医生的关心和负责。

在医生的帮助下，我顺利结束了这次问诊。当我看到“患者已用完所有沟通机会，本次问诊结束”的消息时，心中充满了感激。这次线上问诊的经历让我深刻体会到了医生的专业和耐心，也让我对京东互联网医院的服务更加信任。