南阳市民的线上诊疗经历：京东互联网医院，温暖相伴

那天，我坐在电脑前，紧张地等待着与医生的线上问诊。作为一名普通的河南南阳市民，我遇到了胃部不适的困扰，于是选择了京东互联网医院寻求帮助。

医生助理首先出现，温和地提醒我配合他们的工作，以便医生能更快地给出诊疗建议。随着问诊的开始，我感受到了一种亲切和安心。

医生***耐心地询问我的症状，他先是通过详细阅读我的描述来了解情况，然后确认我是患者本人，以保证用药安全。我按照指示回答了关于疼痛的位置、持续时间以及可能的诱因。

在询问过程中，我发现医生非常细心，他不仅关注我的主诉，还多次询问关于我的生活习惯、饮食习惯等细节，以便全面了解我的病情。

当我说出剑突和脐周疼痛时，医生告诉我剑突是胃的位置，但他也耐心地解释了肠道和胃的区别。他询问了我的大便情况，当我表示还可以时，他建议我可以调理肠道功能，改善腹痛。

为了确保用药安全，医生询问了我是否有药物过敏史、肝肾功能是否正常、是否有慢性疾病或心血管疾病等信息。我一一回答后，他为我开具了处方，并提醒我在用药期间如有不适请及时线下就诊。

整个问诊过程，我感受到了医生的专业和人文关怀。他不仅给我提供了治疗方案，还给了我很多生活上的建议，让我感到十分温暖。

服务结束后，我心中充满了感激。京东互联网医院为我提供了便捷、高效、专业的医疗服务，让我在疫情期间也能得到及时的帮助。