服务已开始,我怀着忐忑的心情打开了互联网医院的平台。屏幕上跳出了医生的信息,我仔细阅读了医生的简介,发现这位医生在神经外科有着丰富的经验,这让我心里稍微安定了一些。
医生首先提醒我,作为医生,他需要完整查看我的病例后才能开始诊疗。我上传了之前在医院做的检查报告,以及病历记录。很快,医生回复了,他告诉我,根据我的病情,他建议我继续使用之前使用过的苯妥英钠片。
当我提到之前用药的情况时,医生表示理解,并询问了我的一些生活习惯,以便更好地调整用药方案。医生的专业和耐心让我感到非常安心。
然而,当我询问如何申请退款时,医生告诉我需要按照一定的流程进行。虽然有些繁琐,但我还是按照指示操作,最终顺利完成了退款申请。
在整个过程中,医生始终保持耐心和友善,让我感到非常温暖。虽然只是线上问诊,但医生的专业素养和人文关怀让我仿佛置身于医院之中。
问诊结束后,医生提醒我,他的回复仅为建议,如有需要,请前往医院就诊。这让我更加确信,医生的专业和负责。