那天,阳光明媚,我像往常一样来到京东互联网医院。颈椎疼痛已经困扰了我一段时间,这次决定在线上寻求医生的帮助。
一位医生助理热情地接待了我,她告诉我,医生助理会协助医生了解我的病情,以便更快给出诊疗建议。我感受到了满满的关怀。
医生开始询问我的症状,我详细描述了颈椎疼痛的情况,以及每次疼痛时都会吃的药物。医生又询问了我是否做过检查,我回答:“嗯,检查过了。”
医生告诉我,由于我目前所用的品牌药物线下买不到,建议我尝试洛索洛芬片。我询问医生:“这个可以吗?”医生告诉我:“我看好多线上药房都有,你可以尝试购买。”
随后,医生为我开具了处方,并告诉我可以提前预约药品。用药期间如有不适,请及时线下就诊。我感到非常安心。
在用药期间,我发现效果并不理想,于是再次联系医生。医生建议我如果效果欠佳,及时去医院检查,明确诊断。
疫情期间,药品的购买确实存在一些困难,但医生一直耐心地为我解答疑问,让我感到非常温暖。
问诊结束后,我找到了平台客服,询问了关于药品购买的问题。客服告诉我,由于近期药品需求量大,导致审核时间较长,但平台会尽快处理。
这次线上问诊让我深刻感受到了互联网医疗的便捷和高效。感谢医生的专业和耐心,也感谢京东互联网医院为我们提供这样便捷的服务。