线上问诊,医生的专业与耐心让我重拾信心——来自一位患者的心声

医疗之窗·健康和医疗常识科普
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那天,阳光明媚,我像往常一样在家中享受着午后的宁静。突然,一阵发烧让我不得不停下手中的活计,体温计上显示的38.5度让我感到一阵焦虑。我知道,我得去看医生了。

在京东互联网医院,我找到了一位经验丰富的医生,她用温柔的声音询问了我的病情。我告诉她,发烧后我吃了布洛芬,结果脸上突然肿了起来,两边的不对称让我感到非常不安。

医生耐心地听我描述,没有打断我,她那专业的态度让我感到安心。她询问了症状出现的时间,以及是否有其他不适。我告诉她,是在吃了布洛芬后的4点30分,到了6点肿了。当我问她这是否是过敏时,她让我暂时停掉布洛芬,并询问我是否有痒的感觉。得知没有痒时,她告诉我,这可能是药物引起的过敏反应。

医生建议我先停药,并询问我家里是否有开瑞坦。得知没有后,她解释说开瑞坦是一种抗过敏药,但并没有过敏人群。听到这里,我稍微放心了,但也有些害怕。医生安慰我说,她没见过有人对开瑞坦过敏,并建议我可以尝试使用。

在询问了我是否有其他疾病和药物过敏史后,医生为我开具了开瑞坦的处方。我感到非常感激,因为她的专业和耐心让我感到被关心。

虽然家里人不让我吃药,但我还是决定按照医生的建议去尝试。在服用开瑞坦后,我的病情得到了缓解,脸上的肿胀也慢慢消退了。这次线上问诊的经历让我深刻体会到,互联网医院为我们提供了极大的便利,而医生的专业素养和耐心更是让我对医疗行业充满了信心。

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赵金梅·undefined
赵金梅可处方
北京大学首钢医院妇科
好评99%|接诊量1295|响应时长348分钟
擅长:妇科微创手术和产科危重症
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宋伦阳·undefined
宋伦阳三甲可处方
西安医学院第二附属医院消化内科
好评100%|接诊量498|响应时长42分钟
擅长:一、消化内科专业(主任医师)。内科专业(主治医师)。做一个良好医德的专家!绝不做缺德的专家!尽最大努力做到:让病人小的经济用药付出,达到最好的治疗效果!!同时,解决患者当地医医院或医生或其他医生解决不了的问题!!!尤其是帮助边远地区的患者!!! 京东互联网医院是最优秀的互联网医院!能为医生给患者提供最好的服务和帮助!! 只有在京东互联网医院就诊过的病人,才会认为京东互联网医院是最优秀的互联网医院!! 1.专家2023年在京东互联网医院共为366位患者提供了服务。 2.患者遍布全国29个省91个城市。 3.最远的患者2571公里。 4.获得了289位患者非常好的评价! 互联网医院提供的是服务!不卖药! 不卖药,因为互联网面向全国各地病人,病人可选择在当地任何一个药店购药!! 可做可不做的检查,坚决不开!可做可不用的药,坚决不开! 二、开药原则:任何时候,必须是质量好!同时是价格低的药物!药价低能治好患者病的药,绝不开或使用价格高、贵的药! 患者购药不受地点限制!只要药价低、送药时间快,病人在任何地方购药均可以! 一切从病人利益出发!一切为了患者! 【【接诊要求和注意事项】】:具体见下: 三、工作时间:【就诊需知】 1.上午工作时间:上午8点到12点半。 (中午12点半到下午3点为午休时间) 2.下午工作时间:下午3点到晚上10点。 (晚上10点到第二天上午8点为休息时间)。 四、有时,在开会或在高速上开车等等,未及时回复,请谅解!但一定会主动联系患者!放心!图文问诊,2天内都有效!【就诊需知】 五、患者注意:如果病急或重,必须立即去当地医院急诊科就诊!由当地医院急诊科医生处理和治疗!绝不能耽误!!【就诊需知】 很多急重患者,自已意识不到自已病情的严重性,急重症病人会出现生命危险,必须听医生专家的建议!立即去当地医院急诊科就诊!【就诊需知】 接诊要求:【就诊需知】 1、 不接诊怀孕的女性患者(已婚和未婚)!望谅解! 2、13岁以下的儿童,建议:去当地医院儿科就诊! 3、强调:应认真全面回复医生专家所提的内容(包括图片内容)!以便全面了解病情!做出对疾病科学准确的判断! 六、特殊情况下,专家会通过京东互联网医院电话主动联系患者,不要被认为是骚扰电话。接免费(长途电话费会使互联网医院成本损失,一般情况,不使用)。 七、无论是大小医院(线上互联网医院或实体医院),医生或专家在医德和技术上都是有差异的(好或差)!我们努力做更好! 八、专门设置:【就诊需知】 1.相对低的图文问诊价格(包含专家有时给病人打的由互联网承担的长途电话费):帮助经济不宽裕的病人。 2.语音问诊价格:(为避免互联网医院成本损失,包括了长途电话费用,望谅解)(不建议西安市病人使用)。 《<1>.语音问诊价格=问诊费用+病人打长途电话费用<10分钟话费一般约15至20元,由电信局收取>。》 《<2>.语音问诊在扣除给电信公司的长途电话费外,实际语音问诊费约20-25元》。 (1)帮助打字有困难患者、 (2)帮助年龄较大,不会打字的患者。 一般来说,语音问诊:送3次图文回问答+语音能更好的说清楚病情,更有利专家给出科学的诊断和治疗!沟通更直接方便! ***在语音前,先上传以下内容,告诉专家: (1)有啥症状? (2)多长时间? (3)过去有无肝炎等病史? <如果肝功不正常,很多药需减量或不能用>。 (4)已做过啥检查(报告单)? (5)是否有阿莫西林等药物过敏史? <因为药不过敏才能用,否则,绝对不能用>。 (6)用过啥药(拍发一下药盒)? <才知已用药无效的原因,下一步怎样调整用药>。 (7)线下曾就诊过医院的病历? (8)女性朋友应注明末次月经时间?<不怀孕,才能用药。怀孕,绝对不能乱用药>。 以便专家能提前全面了解病情,给出科学准确的医疗指导!否则,可能会被拒诊。 这样做可节省通话时间!给患者省问诊的费用! 做样做10分钟的语音问诊。一般来说,时间是充分的。 ***目前,语音更直接、更容易将病情问清楚、沟通更方便!更易帮助病人! *** 在图文和语音问诊中, 建议:应首先选:择语音问诊, 因为语音问诊(=语音问诊+图文问诊)包含图文问诊的内容。 而且语音问诊速度更快!更方便!更易说清问题! 可避免医患双方打字占用更多的时间!! 可明显缩短就诊时间!对医患都有利! *** 患者应知:绝对不是自定的问诊价格定越高,问诊服务就一定是最好的!肯定不是!哈 九、绝不会做像有些线下(实体医院)或医生,让病人排队几小时,问诊简单几句话的不好感觉。一定做到全面、详细了解患者病情,给出科学的处理和治疗意见。 真心、诚心帮助需要帮助的人!绝不敷衍了事!! 只有病人在多家线上(互联网医院)或/和线下(实体医院和医生)就诊过,才能亲身体会到我们是否在真心的帮助病人!有比较,才有鉴别。 十、专家以良好的医德帮助需要帮助的善良患者或有感恩之心的患者朋友!!!【就诊需知】 绝不应帮助:不善良的人或心怀邪恶之念的人或假病人。(非诚勿扰)!!!!【就诊需知】 十一、目前,已接诊全国各省市地区患者。也接诊了香港、新西兰、马来西亚的华人患者。由于存在时间差,海外华人的回复有时不一定及时,请谅解。但一定会回复!放心!
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常见皮肤丘疹、瘙痒、高热、呼吸困难症状主要与遗传基因、个人体质有关法治愈,经药物治疗可迅速缓解症状简介药物过敏反应即为药物过敏,是药物的反应性代谢物作为抗原,与细胞性巨分子共价结合引起的一种变态反应。该反应的发生,受药物剂量、药理影响,只要该药物进入人体,并被免疫系统识别,即可发生。因此,药物过敏的发生主要与遗传基因、个人体质有关,且受到药物杂质、外界环境等因素的影响。药物过敏临床常见皮肤瘙痒、脱屑、红斑、丘疹、风团、水疱、高热、呼吸困难、胸闷、咽喉发紧、咳嗽、喘息等症状。药物过敏与个人体质有关,一般法治愈。该疾病急性发作时,应立即停用疑似过敏原的药物,然后予以抗组胺药物、糖皮质激素治疗,多数患者可减轻临床症状,迅速度过危险期。但若延误治疗,可能会危及患者生命。症状表现:药物过敏反应临床常见皮肤瘙痒、丘疹、风团、呼吸困难、胸闷、咽喉发紧等症状,严重者可以发生喉头水肿,窒息。诊断依据:临床医师结合患者在用药后出现皮肤瘙痒、脱屑、红斑、丘疹、风团、水疱、高热、呼吸困难、胸闷、咽喉发紧、咳嗽、喘息等临床症状,结合血液检查可见由肥大细胞释放的类胰蛋白酶;药物体内试验、药物激发试验可见药物过敏急性发作等,综合可做出诊断。药物过敏反应有哪些类型?根据症状发作时间分为:1.速发型药物过敏2.迟发型药物过敏是否具有传染性?是否常见?本病常见,约占所有药物良反应的5%~10%,幼儿、老人发病率更高[1][2]。是否可以治愈?本病可治愈,但可经抗组胺药物、糖皮质激素治疗有效缓解症状。是否遗传?是是否医保范围?是
医疗之窗·健康和医疗常识科普吴艳主任医师北京大学第一医院
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